1. 故障快速自检优先级金字塔

当客户端开启后发现网页无法打开或节点显示“Timeout / 连接超时”，建议按照以下优先级进行逐项自检：

2. 高频故障诊断与解决方案

故障 1：系统时间未同步（引发率 > 40%）

现象描述：节点列表测速均显示成功，但浏览器打开任何网页均提示“连接被拒绝”或“TLS 握手失败”。

技术原因：现代安全协议（如 VMess、TLS 1.3）对数据包重放防御有极严格的时钟容限。如果本地电脑或手机系统时间与互联网真实标准时间相差超过 90 秒，鉴权将被服务端安全策略直接丢弃。

修复方法：进入操作系统设置 ->「日期和时间」，关闭并重新开启「自动设置时间」，点击「立即同步」按钮同步 NTP 时间服务器。

故障 2：系统代理端口被多重软件占用或死锁

现象描述：关闭客户端后无法正常上网，提示“代理服务器未响应”或“代理设置错误”。

技术原因：客户端异常退出、崩溃或未正常关闭系统代理时，Windows / macOS 系统底层的“系统代理（System Proxy）”开关仍处于强制开启状态，而指定的本地回环端口（如 127.0.0.1:7890）已无进程监听。

修复方法：

  • 重新打开客户端，先手动关闭软件内的「系统代理」开关，再彻底正常退出。
  • 或手动在系统网络设置中，进入「代理」选项，将「使用代理服务器」开关手动切换为关闭。

故障 3：DNS 污染与缓存死锁

现象描述：部分海外知名站点提示“找不到服务器 IP 地址（DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN）”。

修复方法：在客户端配置中检查是否启用了安全的 Fake-IP 或 DOH (DNS over HTTPS) 解析；在命令行执行 ipconfig /flushdns（Windows）或刷新本地解析缓存。

故障 4：杀毒软件或防火墙拦截底层网络驱动

现象描述：开启 TUN 模式或虚拟网卡时客户端报错或闪退。

修复方法：检查第三方安全软件（如火绒、360 等）是否有弹窗拦截虚拟网卡驱动安装记录，将客户端主程序加入安全防护白名单。

提示：若经过以上自检排查后依然无法恢复连通，建议登录轻语机场官方控制台查看系统维护公告，或通过官方工单通道提交详细的客户端报错日志请求技术协助。